Surveillance - B.I. Transport
Centralisez vos données transport, analysez et comparez vos transporteurs. Identifiez les colis et palettes en souffrance et les restés à quai. Négociez vos contrats avec des données factuelles.
Surveillance B.I. transport
7 derniers jours · Tous transporteurs
Colis suivis
12 847
+12%
Taux de service
94,2%
+2,1%
Colis en souffrance
23
+3
Délai moyen
2,1 j
-0,3
Taux de service par transporteur
0%
de temps gagné grâce à la surveillance automatisée
0+
champs d'export personnalisables
Détection proactive d'anomalies et reporting anomalies
Surveillez vos colis et palettes en temps réel grâce à la détection automatique des anomalies : colis bloqués, non scannés, non livrés, perdus, cassés, retardés, etc. Vous pourrez réagir et communiquer automatiquement grâce aux notifications.
Répartition des anomalies
16 248 anomaliesDétection des restés à quai
Identifiez automatiquement les colis et palettes non pris en charge par le transporteur après remise. QualiShip détecte les expéditions sans scan transporteur passé un délai et vous alerte en temps réel pour relancer le transporteur ou réexpédier sans délai.
Colis restés à quai
7 alertes7
Sans 1er scan
1 248
Expédiés aujourd'hui
0,6%
Taux resté à quai
QS-28501 · Transp. 2
Remis il y a 26h · Aucun scan
QS-28497 · Transp. 1
Remis il y a 22h · Aucun scan
QS-28512 · Transp. 4
Remis il y a 14h · Aucun scan
QS-28519 · Transp. 2
Remis il y a 10h · Aucun scan
Performance transport
Comparez les périodes, identifiez les tendances et préparez vos revues transporteurs avec des données factuelles.
De nombreux tableaux de bord et KPI sont disponibles : taux de service, taux d'anomalie, taux de replanification, livraison J+1/J+2/J+3, délai théorique vs réel, etc.
Taux de service par transporteur
12 847
Colis
94,2%
Taux de service
2,1 j
Délai moy.
23
En souffrance
Taux de service par transporteur
Filtres avancés
Affinez chaque analyse grâce à des filtres combinables : période, transporteur, service, statut colis, pays, région, poids, type de livraison, délai, numéro de compte, commande, produit, adresse, nom, etc. Croisez les dimensions pour isoler un problème ou comparer des segments en quelques clics.
Filtres disponibles
14+ critèresReporting automatisé
Exportez vos données en quelques clics grâce à plus de 40 champs personnalisables, compatibles Excel et Power BI. Planifiez l'envoi automatique de vos rapports aux équipes, sans aucune compétence technique requise.
Exports & reporting
40+ champs disponiblesRapport hebdo — Semaine 7
Généré auto · 17 fév. 08:00
KPIs transporteurs — Janvier
Export manuel · Envoyé à direction@...
Données brutes — Export Power BI
API connectée · Sync quotidienne
FAQ
Questions fréquentes sur la surveillance B.I. transport
Quels KPIs transport sont disponibles dans le tableau de bord ?
QualiShip fournit de nombreux indicateurs : taux de service, taux d'anomalie, taux de replanification, délai théorique vs réel, livraison J+1/J+2/J+3, colis en souffrance, restés à quai, et bien plus. Tous sont filtrables par période, transporteur, service, zone géographique.
Comment fonctionne la détection des restés à quai ?
QualiShip identifie automatiquement les colis et palettes non pris en charge par le transporteur après remise. Si aucun scan transporteur n'est détecté passé un délai configurable, vous êtes alerté en temps réel pour relancer ou réexpédier sans délai.
Peut-on exporter les données vers Excel ou Power BI ?
Oui, plus de 40 champs personnalisables sont exportables en quelques clics, compatibles Excel et Power BI. Vous pouvez également planifier l'envoi automatique de rapports à vos équipes sans compétence technique.
La surveillance transport aide-t-elle à négocier avec les transporteurs ?
Absolument. Le benchmark objectif entre transporteurs et les données factuelles (taux de retard, taux d'anomalie, délais réels) vous donnent un levier de négociation concret pour vos revues contractuelles. Nos clients obtiennent jusqu'à +350% de ROI sur leurs contrats.
Quels types d'anomalies sont détectés automatiquement ?
QualiShip détecte automatiquement : colis bloqués, non scannés, non livrés, perdus, cassés, retardés, retournés à l'expéditeur, en attente prolongée et restés à quai. Des notifications sont envoyées en temps réel pour chaque type d'anomalie.
La B.I. transport est-elle incluse dans l'offre QualiShip ?
Oui, la surveillance et la Business Intelligence transport sont incluses dans l'offre de base à 250 €/mois. Détection d'anomalies, restés à quai, performance transport, filtres avancés et reporting automatisé sont disponibles sans surcoût.
Pour aller plus loin
Fonctionnalités complémentaires
Post-achat e-commerce
Page de tracking transport personnalisée pour marchands Shopify, PrestaShop et WooCommerce. Suivi de colis en temps réel à vos couleurs, date estimée de livraison, notifications proactives (email, SMS, WhatsApp), questionnaire de satisfaction et marketing post-livraison.
DécouvrirSAV transport IA
Le SAV transport par IA de QualiShip automatise l'intégralité du process de réclamation pour les chargeurs (e-commerçants, logisticiens, industriels, distributeurs, etc.).<br><br>L'IA rédige vos réclamations sur la base des réclamations des clients ou des anomalies détectées, communique avec le transporteur et le client pour mener chaque réclamation à son terme.
DécouvrirGestion des retours e-commerce
Portail de retour e-commerce pour marchands Shopify, PrestaShop, WooCommerce et Magento. Vos clients retournent leurs articles en 40 secondes, les étiquettes sont générées automatiquement et votre SAV échange directement avec la logistique. Inclus dans l'offre QualiShip.
DécouvrirPrêt à booster votre productivité ?
Découvrez comment QualiShip réduit vos coûts opérationnels sur le transport.